当下，AI的浪潮正在席卷全球，同时它还在改变着各个行业的发展。根据麦肯锡的研究报告预测，到2030年前，生成式AI有望为全球经济贡献7万亿美元的价值。

　　金山办公全球业务副总经理张宁表示：“整个移动互联网应用生态下，尤其是生成式 AI时代，我可以负责任地讲，今天看到的所有的生成式AI应用，如果十年以后往回看的时候，可能会把它当作那个年代的’汤姆猫’。”

像金山办公这类协同办公行业的企业，可以充分利用生成式AI在文档自动化生成、PPT和Excel自动化、会议纪要与要点总结、知识管理和检索等应用场景的优势，在智慧办公领域构建差异化的解决方案，为用户提供更加高效的数字化办公体验。

　　AI正在引领办公行业发展

　　日前，金山办公正式发布WPS AI海外版，基于Amazon Bedrock支持的Anthropic Claude3系列模型，WPS AI海外版可为用户提供包括语义检查、内容改写、文档润色和一键生成PPT等功能。

　　一直以来，在协同办公领域，生成式AI在内容生成、文件总结、语义检查、对话式交互等领域已经取得了相对成熟的发展。这也意味着，生成式AI正在重塑企业办公模式，催生协同办公创新产品加速落地，大幅提高办公效率。

　　至于为什么选择亚马逊云科技作为合作伙伴，并采用Amazon Bedrock，张宁表示：“根据业务场景挑选合适的模型，比一味追求*强或者*大参数的模型更重要。Amazon Bedrock给我们提供丰富的模型选择，WPS可根据实际应用场景需求，快速选择和切换合适的基础模型，并直接调用，从选择到部署调用仅需要2步即可完成，极大加快了WPS AI功能推出的进程。”

　　生成式AI应用落地的“*后三公里”十分关键，需要大量的工程化资源与投入，包括数据工程、模型调优、用户界面开发等。在打造WPS AI应用的早期阶段，亚马逊云科技秉承“扶上马，送一程”的理念和实践，与金山办公团队紧密合作，从产品形态的共同探讨开始，通过提示语工程 (Prompt Engineering)、工程化调优等步骤，共同制定大模型应用的技术路线和实施方案，快速优化大模型的性能，助力金山办公突破生成式AI融合办公场景的多项技术挑战，保障WPS AI项目的快速顺利落地。

　　金山办公全球业务首席科学家罗文冲表示：“不同应用场景对于模型的需求和侧重点都不一样，没有一个万能的模型能够满足所有需求，也没有一个提示词能适用于所有场景。因此，我们基于Amazon Bedrock提供的丰富模型选择，跟亚马逊云科技专家团队一起做分析与评测，选择*符合当前应用场景的基础模型，快速构建生成式AI解决方案。”

　　未来随着生成式AI算法和技术的不断进步，协同办公软件还将更加智能化、个性化，能够更准确地理解和满足用户的需求。语音、手势、虚拟现实等多模态的交互体验，也将与办公场景深度融合，使得应用便捷性和用户体验都得到大幅提升。

　　亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛表示：“2024年是生成式AI技术的应用之年，生成式AI不止能提升企业效率，还将会重塑行业。作为全球云计算的引领者，亚马逊云科技提供了一系列的技术、服务和工具，无论企业的技术水平如何、人才储备如何，我们都可以帮助企业充分释放生成式AI的潜力。”

　　随着AI技术的不断发展与融入，在谈到WPS AI海外版的优势时，张宁提到了三点，首先是生成式AI技术的应用;其次是庞大的用户基础;再次是对办公领域的深刻洞察。

　　这些优势也为WPS在办公领域塑造了极大的竞争力和市场扩展性，也为他们在全球发展提供了坚定的基础。

　　WPS的出海之路

　　针对WPS的出海之路，张宁表示：WPS用户遍布全球，几乎涵盖了每一个国家，这种广泛的用户分布和庞大的用户数量对我们的数据中心数据传输速度和响应时间提出了极高的要求。因此，在选择云服务合作伙伴时，金山办公特别注重其全球服务的能力。

　　自从开始开展海外业务以来，金山办公就充分拥抱亚马逊云科技提供的云服务，WPS Office海外版稳定运行在亚马逊云科技上。在数据存储、现代化应用开发、人工智能、机器学习、亚马逊云科技自研芯片层面，金山办公与亚马逊云科技都开展了深度合作。截至目前，WPS Office海外活跃用户已经突破了2亿，在中国出海的工具类软件领域遥遥*。

　　在降本增效方面，WPS Office通过Amazon S3的智能分层功能，高效低成本地实现了PB级海量数据存储，在存储方面获得了40%以上的成本优化效果;利用亚马逊云科技在美国、日本和印度的节点将终端用户的响应延迟从日常大于1秒稳定减少至500毫秒以下。

       在精细化运营方面，金山办公基于Amazon SageMaker服务，构建了从用户识别、用户转换到流失用户挽回的一整套用户精细化运营路径，实现了预测用户购买，增强用户转化率等成效，并计划逐步延伸探索更多的用户场景。

　　在安全合规方面，亚马逊云科技在全球拥有143项第三方安全标准和合规认证，可以提供三百多项安全、合规和治理的服务及功能，能通过安全责任共担模型更多地承担云中的安全责任，并与全球各地的合作伙伴一起，助力金山办公加速在全球各个地区实现业务合规。

　　金山办公在出海之路还不仅仅停留在技术发展上，他们还通过每月收集的大量用户反馈和实地走访，来满足客户的个性化功能需求。这种方法使WPS海外版能够不断改进产品，以满足全球用户的多样化需求。

　　随着算法和技术的不断进步，协同办公软件将更加智能化、个性化，能够更准确地理解和满足用户的需求。亚马逊云科技将与WPS继续深度合作，持续探索与推进人工智能与办公软件的融合，让生成式AI技术普惠更多终端用户，推动智慧办公多元化发展。

　　可以预见，AI将加速走进人们的工作与生活中，办公行业的变革也将从现在开始。

       本文来源：比特网

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